Наталья Булкина

 «Времена меняются, рынок становится все сложнее и сложнее… И если раньше я выбирала клиентов по принципу «с кем проще», то сейчас, в буквальном смысле, приходится сражаться за каждого из них! Навыки, полученные в процессе обучения, перестроили мое отношение к людям, к клиентам. У меня больше нет убеждений в виде «сложный клиент», что очень сильно ограничивало меня в работе. Сейчас есть  понимание, что не бывает сложных клиентов. Бывают люди с иными ценностями, иным восприятием мира, который может быть сложно понять и оценить, если ты другой!  Самая огромная ценность для меня — это способность сразу «знать человека», как-будто давно за ним наблюдаю, вижу сильные и слабые его стороны — и ничего, что познакомились друг с другом всего 5 минут назад. Мне стало проще и спокойнее идти на контакт с такими клиентами, успешно преодолевая любые сложности на пути к моим целям».